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La mañana del martes se convirtió en un punto de inflexión para los usuarios de las principales plataformas de Meta, con Facebook, Instagram y Threads experimentando problemas significativos de acceso. La caída comenzó alrededor de las 10 a.m. ET, según reportes, afectando a usuarios en múltiples países. Las plataformas dejaron de funcionar adecuadamente, impidiendo a los usuarios refrescar sus feeds en Instagram, acceder a sus cuentas en Facebook, o incluso usar las funcionalidades de Threads. La situación llevó a Meta a reconocer el problema públicamente, con un mensaje en su página de estado que indicaba su conciencia sobre el inconveniente y la promesa de una resolución rápida.
Los reportes de DownDetector mostraron un pico significativo en las quejas, reflejando la magnitud global del problema. Además, especialistas en redes confirmaron que el alcance de la caída no se limitaba a una región específica, sino que era un fenómeno afectando simultáneamente a múltiples países. A diferencia de situaciones anteriores, WhatsApp se mantuvo operativo, sugiriendo una afectación selectiva dentro de las infraestructuras de Meta.
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La respuesta de la compañía no se hizo esperar, con Andy Stone, portavoz de Meta, utilizando la plataforma X para comunicar la conciencia del problema y las acciones en curso para su solución. Este evento trae a la memoria la caída masiva de 2021, cuando un cambio de configuración en los routers de backbone dejó a Facebook, Instagram y WhatsApp inaccesibles por más de seis horas. Sin embargo, esta vez, Threads se suma a la lista de servicios impactados, mientras WhatsApp continúa su operación sin interrupciones.
La comunidad online reaccionó rápidamente, con hashtags como #instagramdown y #facebookoutage ganando tracción en X. La caída no solo interrumpió la comunicación entre usuarios, sino que también plantea preocupaciones sobre la dependencia de la sociedad en estas plataformas digitales para el intercambio de información y la interacción social. Meta no ha proporcionado una estimación de tiempo para la resolución del problema, pero las actualizaciones son seguidas de cerca por usuarios y expertos en tecnología por igual.
